ご利用ガイド

化粧品・健康食品の使用感や実感には個人差があります。
お肌や体質に合わない場合、または使用中・使用後に異常を感じた場合は、直ちに使用を中止し、必要に応じて医師へご相談ください。

ご希望の商品をカートに追加し、ご購入手続きへお進みいただくことでご注文いただけます。
なお、一部商品は、クリニックへのご来院またはオンライン診療にてカウンセリングを受けられた方のみご購入いただけます。
お電話でのご注文は承っておりません。

ご注文確認後、3営業日以内に順次発送いたします。
土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇中のご注文につきましては、休業日明けより順次発送となります。
なお、配送業者のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。

VISAカード、MASTERカード、ダイナースクラブカード、JCBカード、AMERICAN EXPRESSがご利用頂けます。

• クレジットカードの分割払いは、お客様とカード会社間でのお手続きとなります。当ストアからの分割払いはできかねますのでご了承ください。
• お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
• お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

新たに会員登録をしなくても、Amazon.co.jpでご利用いただいているアカウントから配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してスピーディーにご注文が可能です。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

• まもなくご利用いただけます
• Amazon.co.jp アカウントが必要です。
• Amazonポイントの付与はなく、ご利用もいただけません。

PayPay（オンライン決済）はPayPay株式会社が提供するオンライン決済サービスです。
お持ちのPayPay(ペイペイ)アカウントを通し、スマートフォンよりお支払いいただける決済方法です。

※まもなくご利用いただけます

• PayPay決済の明細書が領収書の代わりとなります。当オンラインストアでは領収書の発行はいたしかねますので、大切に保管ください。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の
送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から
14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料：220円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。

領収書は、お客様ご自身で発行いただけます。
マイページ内「注文履歴」＞「注文履歴詳細」より、領収書をダウンロードいただけます。

返品は、不良品の場合のみ承っております。商品到着後1週間以内に、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら

なお、以下の場合は返品をお受けできません。

• お客様都合による返品（イメージ違いなど）
• 開封済み、またはお客様による汚損・破損がある商品

販売商品の管理および配送には万全を期しておりますが、万が一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後3日以内に下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームはこちら

ご返送いただいた商品を確認後、速やかに良品を発送いたします。
なお、不良品・誤配送による交換にかかる送料は当社負担とさせていただきます。

ただし、以下の場合は交換を承ることができません。

• 商品到着後、3日以上経過した場合
• お客様の過失による汚損・破損が見られる場合

ネットでのご注文は、365日24時間ご利用いただけます。
お問い合わせ受付時間：平日 10:00〜17:00

• 土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇を除く

当社では、お客様ご本人より個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求があった場合、本人確認を行ったうえで適切に対応いたします。
ご本人確認の際は、運転免許証・健康保険証など、本人確認書類のご提示をお願いする場合がございます。

また、お客様よりお預かりした個人情報は、商品の発送・ご注文確認・お問い合わせ対応・各種ご案内のために利用いたします。

なお、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を開示または提供する場合がございます。

• 法令に基づき開示を求められた場合
• 当社または第三者の権利・利益・安全等を保護するために必要と判断した場合
• 業務委託先等と連携し、サービス運営に必要な範囲で情報共有を行う場合

• 委託先についても適切な管理・監督を行います。